Bestelling retourneren

Is de bestelling niet wat je ervan verwacht? Wat jammer!

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten voor het retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4 euro per pakket (afhankelijk van de grootte), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via caroline@ deventemedia.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Het product kun je sturen naar Caroline de Vente, Grotestraat 102, 6711 AN Ede.

Maatwerk

Heb je een product op maat laten maken? Producten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jouw ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Algemene Voorwaarden en Annuleringsvoorwaarden Kloosterweekend

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het kloosterweekend georganiseerd door Caroline de Vente, (hierna: “de Organisator”). Door je aan te melden voor het kloosterweekend ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

2. Aanmelding en Betaling

  • De aanmelding voor het kloosterweekend is pas definitief zodra de volledige betaling is ontvangen.
  • Betalingen dienen te worden voldaan binnen 7 dagen na de aanmelding, tenzij anders overeengekomen.

3. Annulering door de Deelnemer

  • Bij annulering meer dan 30 dagen voor de start van het kloosterweekend wordt 75% van het betaalde bedrag geretourneerd.
  • Bij annulering binnen 7 dagen voor de start van het kloosterweekend vindt geen restitutie plaats.

4. Annulering door de Organisator

  • De Organisator behoudt zich het recht voor om het kloosterweekend te annuleren om welke reden dan ook. In dit geval wordt het volledige betaalde bedrag geretourneerd aan de deelnemer.
  • In geval van annulering door de Organisator wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor andere kosten, zoals reiskosten of andere gemaakte uitgaven.

5. Aansprakelijkheid

  • Deelname aan het kloosterweekend is op eigen risico. De Organisator is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel dat de deelnemer oploopt tijdens het kloosterweekend, tenzij dit te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van de Organisator.
  • De deelnemer is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gedrag en dient zich te houden aan de regels en aanwijzingen van de Organisator en het klooster.

6. Privacy

  • De Organisator respecteert de privacy van de deelnemers. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden in verband met de organisatie van het kloosterweekend.

7. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen die voortvloeien uit de deelname aan het kloosterweekend zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een mediator. Indien dit niet tot een oplossing leidt, zullen de geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem.